Norsk Tipping bruker en egen spillkonto. Når dere er logget inn i appen eller på nettstedet, finner dere spillresultater under Mine spill hos Norsk Tipping og transaksjoner under Transaksjoner. Dere kan også få tilgang til spillkontoen hos en kommisjonær.
Spill for penger er for personer over 18 år. Ansvarlig spillvirksomhet innebærer at dere setter egne grenser og tar pause dersom spillingen går ut over økonomi eller hverdag.
Hva er Min Side hos Norsk Tipping
Min Side hos Norsk Tipping er spillerens samlede oversikt over status på spillkontoen og egne spill. Den hjelper dere med å orientere dere når dere vil følge med, men Min Side og spillkontoen er to ulike begreper. Min Side er området der dere får oversikt, mens spillkontoen er knyttet til spillene deres.
Dere får tilgang via Norsk Tippings app, nettside eller hos en kommisjonær. Når dere skal logge inn på nett, bruker dere Norsk Tippings offisielle nettside eller app. Mine spill gir dere oversikt over egne spill. For hjelp: kontakt support.
Dere må ha fylt 18 år for å spille. Ansvarlig spillvirksomhet betyr å være bevisst på hvor mye tid og penger dere bruker, og å ta en pause hvis spillingen ikke lenger føles grei.
Konto hos Norsk Tipping og hva den brukes til
Kontoen hos Norsk Tipping er en egen spillkonto, og betaling trekkes ikke direkte for hvert enkelt spill. Spillkontoen er knyttet til spilleren og brukes til å holde oversikt over spill og transaksjoner. Den er derfor ikke det samme som en vanlig bankkonto. Formålet er begrenset til pengespill hos Norsk Tipping.
Kontoordningen må ses i lys av norsk regulering av pengespill. Den samler spilleren og spillaktiviteten i én ordning, i stedet for å behandle hvert spill som et enkeltstående kortkjøp. Aldersgrensen for spill er 18 år. Ansvarlig spillvirksomhet innebærer å holde seg innenfor egne økonomiske grenser og ta en pause dersom spillingen begynner å skape problemer.
Slik finner du frem til innlogging
Innlogging til Norsk Tipping skjer via de offisielle kanalene: appen, nettsiden eller en kommisjonær. Nedenfor får du detaljene om fremgangsmåten for hver kanal. Velg fremgangsmåten som passer kanalen du bruker, og følg stegene under for å komme til innloggingen.
Dette bør du ha klart før du logger inn
Før innlogging til Min Side bør du ha opplysningene og enheten du trenger, klare. Da slipper du å avbryte fordi noe mangler.
Kontroller dette først:
- Ha gyldig innloggingsinformasjon tilgjengelig.
- Ha en mobil eller datamaskin klar med app eller nettleser.
- Sjekk at alderen og identiteten din stemmer med opplysningene knyttet til spillkontoen. Aldersgrensen er 18 år.
Ha opplysningene for hånden før du åpner innloggingssiden. Når du er klar, logg inn via Norsk Tippings offisielle innlogging. Ansvarlig spillvirksomhet innebærer å sette grenser for egen spilling og ta pauser.
Fremgangsmåte for innlogging
Innlogging til Min Side starter i Norsk Tippings offisielle app eller på nettsiden; følg trinnene der til innloggingen er bekreftet.
- Åpne appen eller gå til Norsk Tippings offisielle nettside.
- Velg innlogging og følg instruksjonene på skjermen.
- Vent til Min Side vises, eller til tjenesten bekrefter at du er logget inn.
Hvis du ikke bruker app eller nettside, kan du kontakte en kommisjonær for et alternativ. Min Side er for personer over 18 år. Ansvarlig spillvirksomhet innebærer å spille innenfor egne grenser og ta pauser når det trengs.
Om Mine spill på Min Side
Mine spill på Min Side gir dere en oversikt over deres egen spillaktivitet. Når dere nettopp har åpnet fanen, kan dere bruke den som et utgangspunkt for å se aktiviteten samlet. Ikke legg til grunn at fanen viser bestemte detaljer eller verktøy; se i tjenesten hvilke opplysninger som faktisk vises.
Det kan være nyttig å se Mine spill i sammenheng med Transaksjoner. Mine spill gjelder spillaktiviteten, mens Transaksjoner viser hva som har skjedd på spillkontoen. Sammen gir de informasjon fra to sider, men konkrete opplysninger avhenger av hva Norsk Tipping viser i tjenesten. Aldersgrensen er 18 år. Ansvarlig spillvirksomhet innebærer blant annet å sette egne grenser og ta pause dersom spillingen ikke lenger føles grei.
Vanlige feil ved pålogging
Feilskrevne innloggingsopplysninger, utdatert app eller nettleser og svak nettforbindelse er vanlige årsaker til at innloggingen feiler.
- Skriv inn opplysningene på nytt, og kontroller tastaturspråk, store og små bokstaver og eventuelle mellomrom.
- Bruker du appen, se etter en oppdatering. I nettleseren kan en utdatert versjon skape problemer; oppdater den og prøv igjen.
- Test nettforbindelsen ved å åpne en annen nettside. Hvis den ikke lastes, bytt nettverk eller vent til forbindelsen virker.
- Lukk og åpne appen eller nettleseren etter kontrollene, i stedet for å gjenta samme mislykkede innlogging.
Gå til Norsk Tippings offisielle nettsted eller app for innlogging til Min Side. Fortsetter feilen, kontakt kundeservice gjennom de offisielle kanalene.
Ansvarlig spillvirksomhet og aldersgrense
En spillkonto hos Norsk Tipping er for personer som har fylt 18 år, og den skal brukes av kontoinnehaveren selv. Du skal derfor ikke opprette eller bruke en spillkonto på vegne av en mindreårig eller en annen person. Når du går til Min Side, bruk din egen innlogging.
Spillvirksomhet i Norge er regulert, og ansvarlig spilladferd er et hensyn innenfor disse rammene. I praksis bør du se på spill som underholdning, sette egne grenser for tid og penger og ta en pause hvis spillingen begynner å påvirke hverdagen.
Opplever du at spill tar for mye plass, eller bekymrer du deg for egne vaner, bør du søke hjelp hos en relevant rådgiver eller helsetjeneste. Du trenger ikke vente til problemene blir store.
Ofte stilte spørsmål
Her finner du korte svar på vanlige spørsmål om Min Side hos Norsk Tipping. Svarene nedenfor gir en rask oversikt over Min Side og hjelper deg med å finne informasjonen du leter etter.
Hvor logger jeg inn på Min Side?
Du logger inn på Min Side via Norsk Tippings offisielle app eller nettside, eller hos en kommisjonær. Min Side er inngangen til tjenester og informasjon knyttet til spillkontoen, og innloggingen skjer gjennom én av disse kanalene. Bruk den samme inngangen som omtalt tidligere, uten å gå gjennom trinnene på nytt. Gå tilbake til appen eller nettsiden hvis du logger inn digitalt, eller bruk kommisjonæren dersom det er kanalen du vanligvis bruker. Du finner Min Side gjennom disse tre inngangene og trenger ikke følge innloggingstrinnene på nytt for å finne fram til den.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn?
Når innloggingen til Min Side ikke fungerer, bør du først kontrollere at du bruker riktig innloggingsinformasjon, og at enheten og nettforbindelsen fungerer som de skal. Kontroller også at brukernavnet ikke har ekstra mellomrom, og at Caps Lock ikke er aktivert i passordfeltet. Prøv å laste siden på nytt, eller bruk en annen nettleser eller enhet hvis du har mulighet.
Unngå lenker og tjenester fra tredjeparter som lover å løse problemet. Kontakt Norsk Tippings offisielle kundeservice hvis feilen fortsetter. Beskriv hva som skjer, og oppgi eventuell feilmelding, men del aldri passord eller engangskoder.
Hvem kan opprette konto hos Norsk Tipping?
Du må ha fylt 18 år for å opprette en spillkonto hos Norsk Tipping. Aldersgrensen henger sammen med norsk regulering og ansvarlig spillvirksomhet: pengespill er for voksne, og grensen skal bidra til å hindre at mindreårige deltar. Er du under 18, kan du derfor ikke opprette en spillkonto ennå. Se også B9 for omtale av reglene for bruk av spillkonto. Når du oppfyller aldersgrensen, går du til Norsk Tippings offisielle nettside for informasjon om Min Side og innlogging, og bør bare spille innenfor egne grenser og med penger du har råd til å tape.